לא מצחיק: תושב פרדס חנה כרכור הועלב בסניף “כללית סמייל” במושבה – תבע פיצוי באלפי שקלים וזכה חלקית

תושב פרדס חנה שהיה בעל 'כללית מושלם' התבקש לשלם תוספת בגלל עניין רישומי של הביטוח שלו || משסרב - לא קיבל שירות ואף בויש לטענתו בסניף במושבה || הוא תבע וזכה חלקית על עוגמת נפש שנגרמה לו לדבריו את לאחר שבכללית דחו את טענותיו מכל וכל || הרשמת בבית המשפט חשבה אחרת
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב email
שיתוף ב twitter
שיתוף ב facebook

הצטרפו אלינו

ארכיון כתבות

לא מצחיק: תושב פרדס חנה כרכור הועלב בסניף “כללית סמייל” במושבה – תבע פיצוי באלפי שקלים וזכה חלקית

תושב פרדס חנה שהיה בעל 'כללית מושלם' התבקש לשלם תוספת בגלל עניין רישומי של הביטוח שלו || משסרב - לא קיבל שירות ואף בויש לטענתו בסניף במושבה || הוא תבע וזכה חלקית על עוגמת נפש שנגרמה לו לדבריו את לאחר שבכללית דחו את טענותיו מכל וכל || הרשמת בבית המשפט חשבה אחרת

מגדלור-פיד ♋

תושב פרדס חנה-כרכור תבע 15 אלף שקל משירותי בריאות ‘כללית’ המפעילה את מרפאות השיניים ‘כללית סמייל’, מכיוון שלא קיבל שירות עבור כללית מושלם ואף הועלב בפובמי במרפאה בפרדס חנה – כך על פי כתב התביעה שהגיש.

התביעה שהוגשה הייתה בגין עגמת נפש והפרת חוק איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים.

התושב פנה במהלך שנת 2017 לטיפול שיננית במרפאת “כללית סמייל” בפרדס חנה-כרכור, השייכת לנתבעת, טיפול אותו הוא זכאי לקבל חינם אחת לשנה בעקבות היותו מבוטח בביטוח “מושלם” בקופת החולים הכללית.

עוד כתבות במגדלור ניוז >>

לטענתו, לאחר שקבע תור לשיננית, הגיע וטופל, נדרש לשלם סך של 150 שקלים בטענה שכלל אינו מבוטח בביטוח “מושלם”. הוא סירב לשלם ואמר כי אף אחד לא טען בפניו, קודם לטיפול, כי הוא אינו מבוטח.

בירור שערך מאוחר יותר העלה, כי אכן אמו לא שילמה עבורו את דמי הביטוח “המושלם” בשל בעיות רפואיות מהן סבלה באותה השנה. לטענת התובע, ב-22.8.2018 חידש את הביטוח “המושלם”. כעבור מספר חודשים, במהלך חודש אפריל 2019, פנה למרפאת השיניים לקבלת טיפול השיננית השנתי, אלא שהפקידה במרפאה סירבה לקבלו בטענה – בפרהסיה – שחובו התלוי ועומד טרם שולם, וכל עוד לא ישולם, לא יקבל טיפול.

התושב יצא מהמרפאה בוש, נכלם ומבויש ופנה בתלונה למחלקת פניות הציבור של “כללית סמייל”. תשובתה של נציגת המחלקה לא הניחה את דעתו, שכן לא היתה בה התייחסות להתנהלות מולו. את טיפול השיננית עבר התובע במרפאה פרטית.

כשבועיים לפני מועד הגשת התביעה החל התושב לסבול מכאבי שיניים חזקים והוא התקשר למרפאת הסמייל על מנת לקבוע סדרת טיפולים על חשבונו. בבדיקה שנערכה לו במרפאה ביום 28.11.2019 ע”י הרופאה במרפאה, היא איבחנה כי הוא סובל מבעיות חמורות, והפנתה אותו למזכירות המרפאה לקביעת סדרת טיפולים.

אלא שאז, שוב סירבו לקבוע לו תורים וטענו בפניו כי הוא “חסום במערכת” בשל החוב משנת 2017. פניותיו החוזרות והנשנות לפקידת המרפאה ולמנהלת המרפאה נפלו על אזניים ערלות והוא זכה לתשובות מזלזלות ומעליבות לטענתו. גם פנייה נוספת למחלקת פניות הציבור לא הועילה. באותו היום הגיש התובע את תביעתו לבית המשפט. לטענת התובע, “לא היה מקום כי הנתבעת תסרב לתת לו טיפול רפואי בשל חוב. לטענתו, הנתבעת הסבה לו בהתנהלותה כלפיו עלבון ועגמת נפש, ומנעה ממנו טיפולי שיניים במשך למעלה משנתיים. לטענתו, התנהלותה של הנתבעת כלפיו עולה כדי אפליה אסורה כמשמעה בחוק איסור הפליה. בגין כל אלו עתר התובע לפיצוי בסך של 15,000 ש”ח”.

בכתב ההגנה טענה ‘כללית’, כי “המדובר בתביעת סרק קנטרנית ומקוממת שהוגשה בחוסר תום לב, תוך ניסיון להתעשר על חשבונה. לטענתה, אין לתובע עילת תביעה כלפיה ואין יריבות בין התובע ובינה, שכן היא איננה הגורם המבטח, אלא לכל היותר נותנת השירות; לטענתה, התביעה התיישנה וחל שיהוי בהגשת התביעה. עוד נטען, כי טרם נכנס התובע לטיפול הוסבר לו שעליו להסדיר את הביטוח או שיחויב בתשלום עבור הטיפול אצל השיננית. נטען, כי התובע היה ער לכך שאין לו ביטוח, ולראיה חידש אותו בהמשך. בנוסף נטען, כי חרף פניות רבות לתובע, הוא טרם הסדיר את חובו. לאור כל אלו עתרה הנתבעת לדחיית התביעה, תוך חיוב התובע בהוצאותיה”.

ואולם, למרות תגובת הכללית, הרשמת הבכירה טלי מירום מבית המשפט השלום בחדרה קיבלה חלקית את התביעה והשיתה על ‘כללית’ תשלום פיצוי לתושב של 2,500 שקלים בצירוף 500 ש”ח הוצאות משפט – מה שאולי ימתיק עבורו מעט את הגלולה המרה.

446730cookie-checkלא מצחיק: תושב פרדס חנה כרכור הועלב בסניף “כללית סמייל” במושבה – תבע פיצוי באלפי שקלים וזכה חלקית

האם הכתבה עניינה אותך? 👆

שתפו את הכתבה

שיתוף ב facebook
שיתוף ב twitter
שיתוף ב whatsapp
שיתוף ב telegram
שיתוף ב email
שיתוף ב print
guest
0 תגובות
Inline Feedbacks
View all comments

מגדלור-פיד ♋

מגדלור-פיד ♋

עוד ניוז >>

 

דילוג לתוכן