תושבים משכונות 'אור ים', 'אורות' ו'היובל' באור עקיבא מביעים בימים האחרונים תרעומת קשה כלפי העירייה, על רקע עלייה דרמטית בחיובי הארנונה החודשיים. לטענת חלק מהתושבים, מבלי שניתנה הודעה מוקדמת, החיוב קפץ, ובמקרים נוספים – שונו פרטי הכתובת שלהם ממגורים בשכונת "אורות" לשכונת "אור ים" – שינוי שגם בעקבותיו זינק חיוב הארנונה במאות שקלים בכל חודש.
"אני מנסה כבר כמה ימים ליצור קשר עם מחלקת הארנונה ואין עם מי לדבר," כתבה אחת התושבות ברשתות החברתיות. "העירייה מתנהלת בצורה שערורייתית. לא זכור לי שהעבירו את הבניין שלנו לאור ים, אז למה החיוב פתאום כאילו עברנו דירה?"
במקביל, התקבלו תלונות גם על גבייה חריגה בחשבונות המים של מאות שקלים בחשבון, דבר שהקפיץ תושבים רבים באור ים וגם בשכונת היובל. בין הרחובות שהושפעו — השקמים, לבונה, השולמית, יהודה לוי, הר סיני, הר שלמה וגלפנשטיין.
תושבת שכונת היובל כתבה למגדלור ניוז: "מדובר בחשבונות מים המטורפים שקיבלנו באור עקיבא. למשל, אני קיבלתי חשבון מים של 1,300 ש"ח. אנחנו 2 נפשות באורות הירוקה (היובל). החשבון מים שלי על יותר מ77 קוב מים! ובעירייה כמובן שאין מענה טלפוני וזה לא רק אני…".
בתגובה לסערה, ערכה העירייה בדיקה (3.7) ופרסמה הבהרה לתושבים, לפיה מדובר בתקלה טכנית בקריאת מדי המים במספר מתחמים, שהובילה לחיובים בהערכה בלבד ולא לפי הקריאה בפועל.
מהעירייה נמסר כי מיד עם גילוי התקלה בוצעה קריאה מחודשת של המונים, החיובים תוקנו, וחשבונות מתוקנים ישלחו לתושבים בימים הקרובים. עוד נמסר כי לא נגבו כספים בהוראת קבע לפי הסכומים השגויים.
בינתיים, תושבים ממשיכים לדרוש הבהרות גם בנוגע לחישוב הארנונה, וטוענים להתנהלות לקויה, חוסר בשקיפות וקשיים בתקשורת עם העירייה. בעירייה מבטיחים להיות עם האצבע על הדופק.
והמה קרה בתאריך החיוב ????? מדוע הוא שונה מה-30 בחודש ל-15 בחודש ??? ממתין אנחנו צריכים לשלם על שרותים חודש וחצי מראש ??? ומה שבלשון המעטה השרותים לא כל כך !!!.