המוטיבציה של ד"ר דורון בר חן, מנהל מרפאות DENTAL MEDICAL CENTERS, המרפאות המובילות בישראל לשיקום הפה, ולטיפולי שיניים אסתטיים, לבחור בתחום שיקום הפה והשתלות שיניים, נבעה מהרצון לסייע לאנשים לחזור לחייך בביטחון ולשפר את איכות חייהם. בראיון הוא מספר כי הרעיון להקים את רשת דנטל מדיקל סנטר הגיע מתוך רצון ליצור מקום שבו המטופלים יוכלו ליהנות ממגוון רופאים שהתמחו במגוון תחומים תחת קורת גג אחת. המטרה הייתה לאפשר למטופלים לקבל את הטיפול הטוב ביותר בשילוב עם טכנולוגיה מתקדמת ושירות אישי.
כמומחה עם מעל ל-23 שנות ניסיון, כיצד התפתח התחום של שיקום הפה מאז שהתחלת לעבוד בו?
"כמומחה לשיקום הפה התחום התפתח באופן מדהים בעשור האחרון. מה שהיה בעבר תהליך ארוך ומסובך, הפך היום לזמין ומהיר יותר בזכות הטכנולוגיות החדשות והחומרים המתקדמים. אנחנו רואים יותר התמקדות בטיפולים אסתטיים ובריאותיים כאחד, ויכולות מדויקות יותר לשיקום פה ושיניים, שמביאים לתוצאות מרשימות ומרגשות".
מהי הפילוסופיה שלך לגבי טיפול בשיניים וכיצד היא משתקפת בשירותים שאתם מציעים במרפאות דנטל מדיקל סנטר?
"הפילוסופיה שלי מבוססת על טיפול אישי ומותאם לכל מטופל, בשילוב עם שימוש בטכנולוגיה מתקדמת. אנו נלחמים על כל שן ומשתדלים להציל כמה שיותר שיניים טבעיות לפני שנבחר בפתרונות כמו שתלים. כל מטופל מקבל יחס אישי ותוכנית טיפול מותאמת אישית בהתאם לצרכים והמצב הרפואי שלו. אני מאמין בשקיפות ובמתן מידע מלא למטופלים, כך שהם יהיו חלק פעיל בתהליך קבלת ההחלטות".
ומה עוד מוצע במדיקל סנטר? "אנחנו מציעים מגוון רחב של שירותים נוספים", מסביר ד"ר בר חן, "כולל יישור שיניים, ציפויי חרסינה וציפויי קומפוזיט, טיפולי הלבנת שיניים, וטיפולים אסתטיים נוספים כמו טיפולי מניעה ושיננית. כל השירותים שלנו ניתנים על ידי צוות מומחים מקצועי ומסור, שמבטיח את התוצאות הטובות ביותר למטופלים שלנו.
"יישור שיניים מתבצע בשיטות המתקדמות ביותר, כולל גשרים שקופים וטיפולים מותאמים אישית לכל מטופל. ציפויי החרסינה והקומפוזיט מעניקים מראה אסתטי מושלם לשיניים, בעוד שטיפולי ההלבנה שלנו משווים חיוך זוהר ובריא".
אתה מתאר את המרפאות שלך כמרכז למצוינות דנטלית. מהם האספקטים העיקריים שאתה מדגיש כדי להבטיח רמה גבוהה של מצוינות בטיפולים?
"המומחיות והניסיון של הצוות הרפואי שלנו הם הבסיס למצוינות. אנחנו משקיעים בהכשרה מתמדת של הצוות ובשדרוג טכנולוגי מתמשך. כמו כן, אנחנו מתמקדים בשירות לקוחות יוצא דופן, כדי להבטיח חוויית טיפול חיובית לכל מטופל. הביקורות והמשוב של המטופלים עוזרים לנו להשתפר כל הזמן".
מהם היתרונות של שימוש בטכנולוגיה מתקדמת בטיפולי שיניים, וכיצד היא משפרת את חוויית המטופל?
"השימוש בטכנולוגיה מתקדמת מאפשר לנו לבצע את הטיפולים בצורה מדויקת יותר, מהירה יותר וללא כאבים מיותרים. זה כולל למשל הדמיות תלת-ממדיות לתכנון ממוחשב של השתלות שיניים , לייזר לשימוש בטיפולים מורכבים ועוד. כל אלה מביאים לשיפור משמעותי בתוצאות ולחוויית טיפול נוחה יותר עבור המטופלים".
מהם האתגרים העיקריים שאתה רואה בתחום שיקום הפה כיום, וכיצד אתה מתמודד איתם?
"אתגר גדול הוא להתאים את הטיפולים לצרכים הייחודיים של כל מטופל, במיוחד במקרים מורכבים. במיוחד בעידן הדיגיליזציה שבו יש שפע של מידע באינטרנט והמון מידע שסותר מידע אחר מקשה מאוד על מתן מענה והסבר אמיתי למטופל אשר מתבסס על מידע מוטעה ופתרונות מיושנים בשיקום הפה. אנחנו מפיגים את החששות באמצעות פגישת ייעוץ שבמהלכה המטופל מקבל הסבר מקיף על מצבו ומציעים את הטיפול האופטימלי עבור המקרה הרפואי הספציפי שלו, ושומרים על קשר אישי עם המטופלים וזמינים להם לאורך כל התהליך ואף לאחריו".
כיצד אתה מוודא שהמטופלים שלך מקבלים טיפול אישי ומותאם במיוחד לצרכים שלהם?
"כל מטופל מתחיל באבחון מקיף וייעוץ אישי שבו אנחנו מתכננים את תוכנית הטיפול המותאמת לצרכיו. צוות המזכירות שלנו פונה באופן יזום למטופלים כדי לוודא שגם לאחר שסיימו את תוכניות הטיפול שלהם, הם ממשיכים להגיע לביקורות (ללא עלות) וטיפולי שיננית. מבלי שהמטופל צריך לדאוג לזכור להתקשר לקבוע".
מהם היתרונות של מעבדה פנימית במרפאות שלכם, וכיצד היא משפיעה על זמינות ואיכות הטיפולים?
"המעבדה הפנימית מאפשרת לנו לבצע את כל התהליכים בצורה מהירה ומדויקת יותר, ללא תלות במעבדות חיצוניות. זה מקצר את זמני ההמתנה ומשפר את איכות התוצאות, כי יש לנו שליטה מלאה על כל שלב בתהליך".
כיצד הניסיון הבינלאומי שלך בחו"ל השפיע על הגישה שלך לטיפולי שיניים בישראל?
"הניסיון הבינלאומי שלי העניק לי פרספקטיבה רחבה על תחום רפואת השיניים ועל שיטות עבודה שונות. למדתי לאמץ טכנולוגיות חדשות וגישות טיפול מתקדמות, ואני מביא את הידע הזה למרפאות בישראל כדי להציע את הטיפול הטוב ביותר למטופלים שלנו".
מהן הדוגמאות להצלחות משמעותיות שהשגת עבור מטופלים במסגרת הטיפולים במרפאותיך?
"כל מטופל הוא עולם ומלואו ולכן כל טיפול שמצליח הוא משמעותי. בין אם זה מטופל שמגיע ליישור שיניים או לשיקום הפה, כל טיפול שהצלחנו לסיים בהצלחה ולהחזיר את החיוך והביטחון העצמי למטופל הוא הצלחה משמעותית עבורנו. זה מהות המקצוע והסיבה שאנחנו עושים את זה".
כיצד אתה משלב בין גישה רפואית מקצועית לאמפתיה ורגישות כלפי המטופלים?
"אני מאמין שהטיפול הטוב ביותר מגיע משילוב של מקצועיות רפואית ויחס אישי ואמפתי. אנחנו מקשיבים למטופלים, מבינים את החששות והצרכים שלהם, ומתאימים את הטיפול בצורה שתבטיח לא רק תוצאות טובות, אלא גם חוויית טיפול חיובית".
מהם הצעדים הבאים שאתה מתכנן לקחת כדי להרחיב ולשפר את השירותים במרפאות דנטל מדיקל סנטר?
"אנחנו מתכננים להמשיך ולהשקיע בטכנולוגיות חדשות ולהרחיב את צוות המומחים שלנו. בנוסף, אנחנו עובדים על פיתוח שירותים חדשים ומתקדמים בתחום רפואת השיניים, כדי להציע למטופלים את הטיפולים המתקדמים ביותר בשוק".
מהו העצה החשובה ביותר שאתה יכול לתת לאנשים שמחפשים מומחה לשיקום הפה והשתלות שיניים?
"העצה החשובה ביותר היא לבחור מומחה עם ניסיון מוכח ומומחיות ספציפית בהשתלות שיניים ובשיקום הפה . חשוב גם לוודא שהמומחה משתמש בטכנולוגיות מתקדמות ושיש לו גישה אישית ואמפאתית למטופלים".
מהו תפקידך כחבר פעיל במספר לשיקום הפה ובארגון האסתטיקה של הפנים, וכיצד זה תורם לעבודתך היומיומית?
"להיות חבר פעיל בארגונים מקצועיים בינלאומיים מאפשר לי להישאר מעודכן בהתפתחויות האחרונות בתחום ולהיות חלק מקהילה מקצועית בינלאומית. זה מאפשר לי להביא את הידע והניסיון העדכני ביותר למרפאות שלנו ולשפר את השירותים שאנחנו מציעים."
כיצד ניתן ליצור קשר עם המרפאות שלך ולקבל מידע נוסף על השירותים שאתם מציעים?
"ניתן ליצור קשר עם המרפאות שלנו דרך האתר הרשמי שלנו או בטלפון. הצוות שלנו זמין תמיד למתן מידע, ייעוץ ותיאום תורים. אנחנו מזמינים את כולם להגיע ולהתרשם מהשירותים והטיפולים שאנחנו מציעים".
ד"ר דורון בר חן ומרפאות דנטל מדיקל סנטר הם הבחירה המובילה למי שמחפש טיפולי שיניים איכותיים ומתקדמים בישראל. עם צוות מומחים רחב, שירותי מעבדה פנימיים וטכנולוגיה מתקדמת, המרפאות מציעות טיפול אישי ומקצועי ברמה הגבוהה ביותר.
כדי ליצור קשר ולקבוע תור, ניתן לבקר באתר הרשמי של המרפאה או להתקשר למרפאות בקיסריה ובמגדל העסקים בעיר ימים.
דנטל מדיקל סנטר
סניף קיסריה: הרקיע 1, מתחם C-Center
טלפון – 6149* שלוחה 3
סניף נתניה: בני ברמן 2, מגדל עיר ימים קומה 10.
טלפון – 07-47746078 שלוחה 3
לאתר מרפאות השיניים דנטל מדיקל סנר, הקליקו כאן.
