דיווחי מגדלור ניוז | 8.5.25 | 19:47
מועצת פרדס חנה כרכור מודיעה על הקמתה של מחלקת שירות לתושב, שתפעל לחיזוק הקשר עם התושבים ולשיפור חוויית השירות במועצה. המחלקה תספק מענים נרחבים תוך שימת דגש על שירות נגיש, משתף וממוקד בתושב.
בראשות המחלקה החדשה תעמוד מיטל ריבקין, עובדת ותיקה במועצה ובעלת ניסיון עשיר בניהול פרויקטים ציבוריים. מיטל היא בוגרת תוכנית "צוערים לשלטון מקומי" של משרד הפנים, ובעלת תואר שני במנהל ומדיניות ציבורית.
עם כניסתה לתפקיד אמרה ריבקין: "אני רואה בכל תושב ותושבת לקוחות שלנו, ואפעל בשיתוף כלל מחלקות המועצה כדי להעניק שירות מקצועי, אנושי ונגיש – שירות שמכבד את הזמן, הצרכים והקול של כל אחת ואחד."
המחלקה צפויה להוות כתובת מרכזית לפניות תושבים, שיפור תהליכי עבודה פנים-מועצתיים, ויצירת ממשקים דיגיטליים ונוחים יותר עם הציבור.
ראש המועצה, יוני חכימי, בירך את ריבקין ואמר: "מיטל מביאה עמה מחויבות וראייה שירותית רחבה שתסייע רבות בהובלת שינוי אמיתי בשירות לתושבים."
שלום לך מיטל ריבקין
ברוכה הבאה למועצה והצלחה רבה.
אני רוצה להביא לתשומת לבך ומבקשת ממך להסיר את ה bumper שנמצא ברחוב ההדרים 73 בוא אני מתגוררת.
אני מבינה וקבלת את העובדה שמשאיות עוברות ברחוב זה כבר מזה שנתיים +-. אבל הbumper נמצא ממש בכניסה לסמטה שלי וכל פעם שהם עולים על פס האטה הזה כל הבית שלי מזדעזע ואני מדברת על שעות מוקדמות של הבוקר.
ברצוני לידע שאני לא היחידה שסובלת מזה. שכנתי בבית ממול עמירה ברו בת 84 שתחיה, בקשה ממני להזכיר את שמה שגם מאוד סובלת מהמצב הזה.
אודה לך מאוד באם תוכלי לסייע לנו במצב.
בברכה 🌹
אילנה אמיגה
טל..0524688215